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AIDAnova pausiert bis Mitte Januar – Reiseabsagen!

Reiseabsagen für AIDAnova

Schon seit vergangenen Donnerstag liegt AIDAnova, das aktuell neueste Kreuzfahrtschiff von AIDA Cruises, das sich im aktiven Dienst befindet, im portugiesischen Hafen von Lissabon. Eigentlich sollte sich das LNG Kreuzfahrtschiff schon auf den Kanarischen Inseln befinden, doch es kam an Bord zu Corona-Infektionen unter Mitarbeitern. 

So kam es auch, dass Silvester nicht vor Madeira, sondern in Lissabon gefeiert werden musste. Lange Zeit war unklar wie es nun weiter geht. Heute morgen hat Kapitän Jens Janauschek aber klar kommuniziert: die aktuelle Kreuzfahrt, die bis zum 05.01.2022 andauern sollte, wird nun abgebrochen. Morgen werden alle Gäste des Kreuzfahrtschiffes nachhause geflogen. 

Doch damit nicht genug, AIDA Cruises hat nun aus Sicherheitsgründen beschlossen, auch die nächste Kreuzfahrt des Schiffes abzusagen. Die betroffenen Personen wurden und werden bereits von der Reederei über die Absagen informiert. Die geplante Pause des Schiffes der Helios-Klasse wird bis zum 15.01.2022 andauern und dient der Desinfektion des Schiffes, wie auch der Klarstellung, dass sich unter den vor Ort befindlichen Personen keine Infizierten Menschen mehr befinden. 

Statement von AIDA Cruises:

Im Rahmen der umfassenden Hygiene- und Teststrategie haben wir auf der aktuellen Reise von AIDAnova an Bord Fälle von COVID-19 frühzeitig identifiziert. Den betroffenen Personen geht es gut, sie haben keine bzw. nur milde Symptome. Aufgrund der aktuellen Situation können wir jedoch die Reise mit AIDAnova nicht wie geplant bis zum 5. Januar 2022 auf die Kanarischen Inseln fortsetzen und damit auch die Reisen mit Abfahrt 5., 8., 12. Januar 2022 leider nicht wie geplant durchführen.

Die nächste Reise von AIDAnova startet ab 15. Januar 2022 ab Las Palmas / Gran Canaria.

Gäste der betroffenen Reisen werden von uns umgehend über die Reiseabsage informiert. Bereits an AIDA geleistete Zahlungen werden den Gästen erstattet. Auch bereits auf MyAIDA gebuchte Leistungen werden vollständig entsprechend der gewählten Zahlungsart gutgeschrieben.

Wir bedanken uns bei unseren Gästen für ihr Verständnis mit einem Bordguthaben für eine zukünftige Reise aus unserem umfangreichen Angebot in Höhe von 200 Euro pro Kabine (bzw. 100 Euro für die erste und zweite Person in der Kabine) bei Neubuchung bis 31. März 2022.

Für Gäste, die von einer Reiseabsage betroffen sind, haben wir eine Hotline eingerichtet:

Telefon: 0800 / 33 44 544 (Deutschland kostenfrei)
E-Mail: aktuelles@aida.de

Wir bitten unsere Gäste um Verständnis für diese Entscheidung, die wir im Interesse der Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Besatzung treffen mussten.

Alle Maßnahmen finden in enger Abstimmung mit den beteiligten Behörden statt.

Alle Gäste an Bord von AIDAnova ab dem 12. Lebensjahr und unsere Besatzung sind vollständig geimpft. Vor Reiseantritt wurden sie zweifach getestet: 1. per Antigentest vor der Anreise, 2. direkt vor dem Aufstieg im Kreuzfahrtterminal mittels COVID-19 PCR-Test.

Alle AIDA Kreuzfahrten werden in Übereinstimmung mit den umfassenden Gesundheits- und Sicherheitsprotokollen von AIDA Cruises sowie den nationalen und lokalen Gesetzen und Verordnungen zum Infektionsschutz durchgeführt. So finden alle Reisen finden mit einer angepassten Passagierkapazität statt. Neben den Regelungen zum Impfschutz und den zusätzlichen COVID-19-Tests vor der Anreise gehören u.a. regelmäßige Gesundheitschecks an Bord sowie umfangreiche AHA-Regeln zu den umfassenden Präventionsmaßnahmen. In den Medizinischen Centern, u.a. ausgestattet mit modernsten COVID-19-Testgeräten, wird rund um die Uhr eine umfassende Betreuung gewährleistet. Ausführliche Informationen auf www.aida.de/urlaubskompass.

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Die Kreuzfahrtschnäppchen werden präsentiert von der Kreuzfahrtlounge. Alle Anfragen werden von dort bearbeitet und vermittelt. Kussmundkreuzfahrten ist kein Vermittler.

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  • Samstag, Sonntag & Feiertag: 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr

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