AIDA will Beratungs- und Buchungsprozesse verbessern | Email-Umfrage

aida-umfrage

AIDA Cruises versendet aktuell verschiedene Umfrage. So fragen sie diverse Kunden nach ihrer Meinung bezüglich des aktuellen Beratungs- und Buchungsprozesses direkt bei AIDA. Die Kunden können hier an einer etwa 10-minütigen Umfrage teilnehmen und müssen hier einige Fragen beantworten zu ihrem Buchungsverhalten. 

Den genauen Wortlaut könnt ihr der unten stehenden Email entnehmen. AIDA ist ja durchaus dafür bekannt, dass sie auch auf Kritik der Kunden hören und versuchen damit sich und ihre Prozesse zu verbessern. Insofern kann man davon ausgehen, dass es sich durchaus lohnt an diesen Umfragen teilzunehmen.

Die Umfragen werden tatsächlich willkürlich versendet, so bekommt nicht jeder AIDA Kunde eines bestimmten Musters die Einladung zur Umfrage.

Sehr geehrter AIDA-Kunde,

wir möchten Sie heute zu einer Befragung einladen, in der es um die Verbesserung unseres Beratungs- und Buchungsprozesses geht.

Ihre Adresse wurde zufällig ausgewählt und wir möchten Sie bitten, an unserer Befragung teilzunehmen. Selbstverständlich ist die Teilnahme freiwillig. Um richtige Ergebnisse zu erhalten, ist es jedoch wichtig, dass möglichst alle den Fragebogen ausfüllen.

Die Umfrage erreichen Sie ganz unkompliziert, indem Sie auf folgenden Link klicken. Sie können jederzeit unterbrechen und an gleicher Stelle des Fragebogens fortfahren, falls Sie eine Pause einlegen wollen:

Hier geht es zum Fragebogen.

Die Teilnahme wird etwa 10 Minuten dauern.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Antworten vertraulich behandelt werden. Sie werden lediglich in Form allgemeiner statistischer Daten zur Auswertung herangezogen, d.h. niemand wird in der Lage sein, Ihre Antworten Ihrer Person zuzuordnen. Selbstverständlich werden wir Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben.

Wir bedanken uns schon jetzt ganz herzlich für Ihre Unterstützung.

Ihr AIDA Team

Hinweis: Sie können der weiteren Nutzung Ihrer Email Adresse jederzeit gegenüber AIDA Cruises widersprechen.

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